隐私说明:我们如何收集、使用与保护您的信息
home.999sf-cq.org.cn(以下简称"本平台")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰、透明地阐述我们如何处理在使用本平台及游戏服务过程中收集到的信息。请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本政策的全部内容。
本政策适用于本平台网站、游戏客户端、登录器及相关所有服务。一旦您开始使用我们的服务,即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。若您为未成年人,请在法定监护人陪同下阅读本政策,并在取得监护人同意后使用我们的服务。
一、我们收集的信息范围与类型
在您使用本平台服务的过程中,我们可能会收集以下类别的信息,以保障服务的基本运行和持续优化:
- 账号注册信息:当您注册平台账号或游戏账号时,您需要提供手机号码、电子邮箱地址及您设定的用户名和密码。手机号和邮箱用于账号验证、密码找回及重要通知推送。
- 设备与技术日志信息:当您访问我们的网站或使用游戏客户端时,系统会自动采集您的设备信息(包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP地址、网络类型、运营商)、浏览器类型及访问时间。这些信息用于排查技术故障、防御恶意攻击及优化网络连接。
- 游戏行为数据:为保障游戏公平性和反作弊审查,我们会记录您的游戏登录/登出时间、游戏内等级、在线时长、击杀/死亡数据、元宝消耗记录等。请注意,我们不会收集您在游戏内的聊天内容文字,仅记录聊天行为发生的时间点。
- 支付信息:当您进行游戏内充值或购买增值服务时,交易由第三方支付平台(如微信支付、支付宝)完成。我们仅获取支付结果(成功/失败)及订单号,不会收集、存储您的银行卡号、支付密码等敏感金融信息。
我们特别提示:您在使用第三方社交账号(如微信、QQ)快捷登录时,我们将仅获取您在第三方平台授权的公开信息(头像、昵称及唯一ID),不会获取您的聊天记录或好友列表。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于为您提供更优质的服务,绝不会以任何形式出售或非法提供给第三方。具体使用场景包括:
- 服务核心功能:使用您的账号信息验证身份,确保您能正常登录游戏、参与活动。使用设备信息匹配服务器,为您分配延迟最低的网络节点。
- 安全风控:利用IP地址和设备标识符进行异常登录检测,防止账号被盗。利用游戏行为数据识别并打击外挂、脚本等违规行为,维护公平竞技环境。
- 服务优化与研发:分析游戏行为数据(如地图热度、职业平衡性),用于调整游戏内怪物刷新率、装备爆率等数值,提升游戏可玩性。分析网站访问数据,优化页面布局和功能设计。
- 法律合规:当法律法规、司法机关要求时,我们将在法律允许的范围内配合提供必要的数据信息。
我们承诺,上述所有信息的使用均基于"最小必要"原则,即仅处理实现服务功能所必需的最少信息。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定场景外,我们不会向任何第三方共享您的个人信息:
- 支付服务提供商:当您进行充值时,为完成交易,我们需要将您的订单号及支付金额传递给合作的第三方支付平台。该过程受支付平台自身隐私政策约束。
- 云计算服务商:我们的服务器部署在阿里云、腾讯云等合规数据中心。这些服务商仅作为数据处理者,按照我们的指令存储数据,无权将数据用于任何其他用途。
- 法律强制要求:根据法律法规、诉讼争议解决需要,或按照行政、司法机关的强制性要求,我们可能会依法披露您的必要信息。在此情况下,我们会尽量确保披露范围的最小化。
我们郑重承诺,绝不将您的个人信息出售、出租或用于任何与平台服务无关的商业营销活动。所有共享行为均会与接收方签署严格的保密协议。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法规,您对您的个人信息享有以下权利。您可以通过联系我们的客服团队行使这些权利,我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 访问权:您有权查询我们持有的关于您的个人信息。您可在游戏内"个人中心"查看基本信息,或通过邮件申请获取详细的个人信息副本。
- 更正权:当您发现您的个人信息有误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。您可以在账号管理页面自行修改部分信息,其余信息可联系客服修改。
- 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现或无法实现、您撤回授权、我们违反法律法规或约定处理您的信息。请注意,删除账号将导致您的游戏角色、元宝、装备等虚拟财产不可恢复。
- 撤回同意权:对于基于您同意收集的信息,您有权随时撤回您的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
- 注销权:您可以通过联系客服申请注销账号。注销后,我们将停止为您提供服务,并在15天内删除您的全部个人信息(法律法规另有规定的除外)。
为保障账号安全,处理上述请求时,我们可能需要您提供身份证明信息(如注册手机号验证码)以核实您的身份。我们将在验证通过后处理您的请求。
六、信息安全保障措施
我们采用业界领先的技术手段和管理措施,全方位保护您的信息安全,防止数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
- 传输加密:网站全站启用HTTPS加密协议,游戏登录器与服务器之间的通信采用动态密钥加密,确保您的账号密码在传输过程中不被窃听。
- 存储加密:您的密码经过加盐哈希算法(bcrypt)处理后存储,即使数据库发生泄露,攻击者也无法还原您的原始密码。敏感数据在数据库中加密存储。
- 访问控制:内部员工访问您的数据需经过严格授权审批流程,并记录操作日志。不同
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